亚马逊之后PayPal又掀扣款潮 跨境电商的B面

（原标题：亚马逊之后PayPal又掀扣款潮 跨境电商的B面）

文/李东耳

2022年7月19日，华鼎控股（601113.SH）发布公告称，华鼎控股跨境电商全资子公司通拓科技因涉嫌违反《PayPal合理使用规则》，通拓科技独立站捆绑的PayPal账号出现被扣款及冻结的情况。

根据公告，通拓科技此次共有20个账号出现被扣款情况，合计1478.07万元。截至7月19日，通拓科技被扣款的PayPal账号合计49个，被划扣金额合计6902.52万元，占华鼎控股2021年末货币资金的10.44%。

通拓科技遇到的PayPal账号被扣款的情况并非个例。

2022年3月起，不少跨境电商企业均遇到了PayPal账户被冻结、扣款、甚至“清零”的情况，账户正常的商家也被搞得人心惶惶，影响了跨境电商企业的经营稳定性。

对于跨境电商行业，通常关注点更多是行业前景如何，GMV多少，是否值得投入，业务及营收增长速度。然而随着亚马逊“封店潮”以及近期大量PayPal账户被冻结扣款，来自各种平台方面的风险也越来越被关注。

平台高额罚款影响商家现金流

跨境电商的主要经营方式就是通过亚马逊、Lazada等跨境电商平台，或者建立独立站。由于独立站可以绕开平台，降低相应成本，同时可以更好地打造品牌形象，特别是在亚马逊“封店潮”之后，想要建独立站的商家也多了。

不过，无论是利用现有成熟平台还是独立建站，或者二者兼有模式，都无法绕开的一个问题就是支付。跨境电商同样需要通过第三方支付来完成交易，这时就需要借助PayPal这样的第三方支付平台。

PayPal是当前跨境电商企业常用的第三方支付平台，主要原因就在于PayPal在美国等跨境电商的主要市场具有极高的市场份额，虽然无法直接用人民币进行结算，但也是跨境电商商家必不可少的支付平台。

华鼎控股两大主营业务之一就是跨境电商，但受到3月份的PayPal事件影响，华鼎控股已经因此计提了大额资产减值准备，再加上跨境电商收入同比减少，2022年上半年，华鼎控股扣非净利润已经预计转亏至1.40亿-2.40亿元，2021年上半年华鼎控股的扣非净利润总共才只有1.33亿元。

尽管华鼎控股表示将继续采取一切必要措施和手段，尽最大努力减少损失，尽快消除上述事项对该公司及子公司造成的不利影响。

然而，对于跨境电商商家而言，一旦发生上述事情，往往处于维权的劣势。据了解，2022年以来，因PayPal账户被冻结、被扣款导致商家利益受损，维权事件增加的一个重要原因，就是PayPal的新用户协议中规定，“如果您违反了《合理使用规则》，则除了受上述措施制约外，您还应就违反《合理使用规则》而给PayPal造成的损失对PayPal进行赔偿。您确认并同意，鉴于《合理使用规则》违规行为的性质，实际损失很难或无法计算，所以对于违反合理使用规则的每笔交易收取2500美元（或其他币种等值金额），是考虑了所有现有的情况后对PayPal的实际损失做出的合理最低估值”。