保险代理人赋能白皮书：保险科技平台重塑行业生态

（原标题：保险代理人赋能白皮书：保险科技平台重塑行业生态）

文/刘昂 余春江

近期，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合中心理事单位i云保共同发布《保险代理人赋能白皮书（2023）》。当下时点，代理人赋能是国际保险业发展的重要趋势，也是行业不同主体共同关注的方向。报告就保险行业代理赋能现状进行调查分析，并对保险科技浪潮下保险代理人赋能的未来发展方向作出展望。报告指出，科技赋能是赋能代理人成长与发展的核心，同时应对代理人队伍开展组织赋能和培训赋能。监管部门与市场主体应共同努力，打造一支高产能、精服务的代理人队伍，全面实现代理人队伍转型升级。

摘要

面对数据增长低迷与代理人数量大幅下降等转型难题，保险行业积极探索代理人赋能，构建寿险营销新模式。其中，保险科技企业乘势而上，to A赛道企业已经形成了较为完善的代理人赋能业务模式，极大激发寿险行业活力；to B赛道企业瞄准场景化定制与险企赋能，有效帮助行业实现降本增效；to C赛道企业利用互联网平台用户红利，实现了平台流量向保单销量的转化，极大地丰富了行业生态，为行业高质量发展提供了更大空间。

行业现状：代理人赋能助力行业长期修复重塑

我国寿险业经过2013—2017年高速增长后，增速逐步下滑。

图 1 1999至今人身保险业务保费收入与增速情况

数据来源：银保监会

寿险业增长低迷的重要原因是代理人队伍大幅收缩。保险公司代理人数量从2019年的912万人下降到2021年底的595万人。中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险四家大型上市保险公司的寿险代理人数量均大幅下滑。